オープニング　12月9日 12:50～13:00

アイティメディア株式会社 編集局 統括編集長
内野 宏信

基調講演1　12月9日 13:00～13:40
生成AI／AIは「運用管理」をどう変える？～既に変わりつつある「運用の価値」「管理者の役割」～

コスト削減や人材不足、属人化解消などを求められ続けている運用管理者だが、問題を根本解決するのは至難の業だ。そうした中、生成AI／AIを活用した運用改善が注目されているが、具体的には何が実装のハードルとなり、運用管理者には何が求められるようになるのか？　AIOpsに詳しいアクセンチュアの南昌宏氏をゲストに迎え、アイティメディア統括編集長の内野宏信とともに掘り下げて議論する。

アクセンチュア株式会社
AIセンター／シニアフェロー
南 昌宏 氏 Analytics Platform・MLOps・AIOpsを専門とし、最新技術を用いたAIシステムの構築・開発・運用リード経験多数、最近は、生成AIを活用したアプリケーションのインフラ・アーキテクチャに注力

アイティメディア株式会社
編集局 統括編集長
内野 宏信

セッション1　12月9日 13:50～14:20
長期運用を見据えたシステムライフサイクルをデジタル化する自動化術

システムを運用していると担当者が変わったり、管理するシステムの増減があったりとさまざまな変化があります。自動化した環境もこうした変化に柔軟に追従する必要がありますが、市場調査によると残念ながらそこに至っていない企業様が多いのがわかります。本セミナーでは長年「自動化」を調査/検証してきた経験から長期運用を見据える自動化術について紹介します。

日本電気株式会社
プラットフォームSIサービス統括部 シニアマネージャー
吉田 功一 氏

セッション2　12月9日 14:30～15:00
ITSM + AIで変わる、IT運用管理の未来

近年、DXの推進と新型コロナウイルスの影響でクラウドアプリ導入が加速し、IT運用やサービスデスク業務の負荷が高まっています。迅速なインシデント対応や素早いリクエスト管理にはITサービス管理の導入が効果的です。本セッションでは、ITSM製品に求められる要件とAIによるIT運用管理の進化を解説します。

アトラシアン株式会社
技術営業 ソリューション エンジニア
河西 悠志 氏

基調講演2　12月9日 15:10～15:50
IT運用が経営を変える！サービスマネジメントの新潮流

VUCA時代の今、DX推進の中で、IT運用には経営貢献への期待が高まっています。ITサービスマネジメントを基盤に、プラットフォームエンジニアリングやオブザーバビリティの考え方も取り入れ、IT運用がもたらす新たな価値と経営への影響についてご紹介します。

株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
取締役
最上 千佳子 氏

セッション3　12月9日 16:00～16:30
AIも活用した新技術で切り拓く運用管理の未来

IT運用管理の「効率化」「属人化」「人材不足」といった課題を、新技術を活用してどのように解決できるかを探ります。システム基盤の可視化や全体最適化を支援するアプローチを解説し、エンドユーザー視点を重視した次世代の運用管理像を提案します。さらに運用管理の一旦も担うランサムウェア対策もご紹介。

ピュア・ストレージ・ジャパン株式会社
マーケティング本部 フィールドマーケティングマネージャー
正見 卓司 氏